Medienwand


Ob Podcast, Videos auf YouTube, Webinare, Portal ... wir leben im digitalen Zeitalter der nahezu unbegrenzten Möglichkeiten.

Customer Experience ist unsere Leidenschaft, wir sprechen gerne darüber und zeigen dies auch. Wir möchten andere inspirieren, sich mit dem Thema zu beschäftigen die neuen und spannenden Möglichkeiten der digitalen Welt kennenzulernen. 


Eine kleine Auswahl unsere veröffentlichten Medien finden Sie nachstehend.

SAP Sales Cloud Retail Execution - Besuchsvorlagen

In dem Video zeigen wir, wie man mit der CRM Lösung der SAP, der Sales Cloud ganz einfach und effektiv mit Besuchsvorlagen für den Außendienst arbeiten bzw. diese erstellen kann. In der Industrieausprägung "Retail Execution" kann der jeweilige Innendienst für den Außendienst solche Vorlagen vorbereiten und ausarbeiten, d.h. der Innendienst bereitet Vorschläge für Besuche und entsprechende Planungen vor, diese können durch einen Außendienst übernommen und auch ggf. angepasst werden.

SAP Sales Cloud Retail Execution - Aktivitätsplanung

Der Außendienst ist das Aushängeschild eines Unternehmens zum Kunden. Es geht dabei in erster Linie darum den Kunden kennenzulernen, ihn positiv zu begleiten, aber auch für das eigene Unternehmen jeweilige Dokumentationen und Aktivitäten durchführen zu lassen. Beispielsweise soll sichergestellt werden, dass die Kunde von der neuen Kollektion oder einer bestimmten Werbung erfahren. Eine Aktivität, die der Außendienst in der Kundenkommunikation übernimmt und die entsprechend geplant werden soll. Wie dies ganz einfach erledigt werden kann, zeigen wir in dem Video zur Aktivitätsplanung in der SAP Sales Cloud.

SAP Emarsys Marketing Automation - Look and Feel

Marketing Automation ist nicht neu und doch inzwischen anders. Die Art und Weise und vor allen Dingen, wie schnell wir Daten und Interaktionen verarbeiten können hat sich drastisch verändert. Die Antwort darauf sind hoch effiziente Marketing Automations Lösungen, wie u.a. Emarsys. In diesem Video schauen wir uns die Oberfläche der Anwendung an, schauen etwas näher auf die einzelnen Bereiche ohne schon zu sehr ins Detail zu gehen. Dafür gibt es gesonderte Videos, welche die Funktionen, dann ganz detailliert zeigen.